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Friday, 12. June 2009
Studie zeigt: Chancen von Mundpropaganda und Empfehlungsmarketing bleiben weitgehend ungenutzt
Unternehmen missachten die Möglichkeiten von Mundpropaganda und Empfehlungsmarketing und verpassen damit wertvolle Chancen im Neukunden-Geschäft. 40 Prozent aller Unternehmen beschäftigen sich überhaupt nicht mit dem Thema Empfehlungsmarketing. 49 Prozent tun dies höchstens punktuell. Nur 11 Prozent betreiben Empfehlungsmarketing als definierten und systematischen Prozess. Dies ist das Ergebnis einer repräsentativen Befragung unter 300 Führungskräften der deutschen Wirtschaft im Rahmen des Excellence Barometers 2009. Als ernüchternd bezeichnet Anne M. Schüller, Expertin für Loyalitätsmarketing, diese Zahlen. “Wir haben es derzeit ja nicht nur mit einer Wirtschaftskrise, sondern vor allem mit einer Vertrauenskrise zu tun. Deshalb müssen Unternehmen gerade jetzt zeigen, dass sie zu den Guten gehören.“ Am glaubwürdigsten sei es, wenn dies nicht von den Unternehmen selbst behauptet, sondern von deren durch und durch zufriedenen Kunden bezeugt wird. Denn Konsumenten vertrauen immer weniger den Werbeaussagen der Anbieter am Markt. Vielmehr verlassen sie sich zunehmend auf die Botschaften ihres Umfeldes oder folgen den entsprechenden Hinweisen im Internet.
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Sunday, 23. March 2008
Kreatives Überraschungsei für starke Texter: Lexikon der Wortwelten
Ei, da hat sich Stefan Gottschling mal wieder etwas ganz Praktisches für starke Texter ausgedacht. Oder sollte ich sagen, er hat seine gesammelten Sprachkärtchen sortiert und in ein praktisches Nachschlagewerk gebunden? Fest steht: Das Lexikon der Wortwelten
Das Lexikon der Wortwelten
Einziges Manko: Weil das Lexikon der Wortwelten ein Buch für Textprofis ist, könnte der Vorspann (weshalb Texter Metaphern etc. nutzen sollten und warum Texte durch Wortbilder spannender sind) gerne knapper ausfallen. Wer das Buch in Händen hält, weiß Bescheid. Stark!
