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BA startet mit bürgerfreundlicheren Bescheiden

Bescheide von Behörden sind nicht selten in einem Amtsdeutsch verfasst, das es dem Leser schwer macht, die wesentlichen Inhalte sofort zu erfassen und zu verstehen. Unverständlichkeit kann zu Verständigungsschwierigkeiten führen. Das führt wiederum zu einer unnötigen Hürde zwischen Bürger und Verwaltung. Misstrauen in die Entscheidungen der Behörde ist die Folge. Um Verständnisbarrieren abzubauen, werden in der Grundsicherung nun bürgerfreundlichere Bescheide eingesetzt. Mit Vertretern aus Beratungsstellen für Arbeitslose und mit Leistungsempfängern, hat die Bundesagentur für Arbeit (BA) die Schreiben verständlicher formuliert. Dazu zählen zum Beispiel die Bewilligungs- oder die Ablehnungsbescheide auf Arbeitslosengeld II, die jährlich millionenfach versandt werden. Allein zehn Millionen Bewilligungsbescheide verlassen jährlich die Jobcenter.

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Besten Dank an die Textakademie Augsburg

“kennenlernen” oder “kennen lernen”, “Photovoltaik” oder “Fotovoltaik”, “Schwarzes Brett” oder “schwarzes Brett”? In diesen und vielen weiteren Fällen sind seit der Rechtschreibreform von 2006 zwei Schreibvarianten korrekt. Für alle, denen jedoch eine einheitliche, stringente und sinnentsprechende Schreibweise wichtig ist, gibt es ab sofort einen orthografischen Wegweiser zum kostenlosen Download.

Unter http://www.wahrig.de/ewes lässt sich das 2006 erschienene Wörterbuch “WAHRIG Ein Wort - eine Schreibung” herunterladen. Hier empfiehlt die im “Rat für deutsche Rechtschreibung” vertretene WAHRIG-Redaktion in jedem Einzelfall eine konsistente, bedeutungsorientierte und am allgemeinen Schreibgebrauch ausgerichtete Schreibweise.

Die Empfehlungen basieren auf der empirischen Schreibbeobachtung mit Hilfe des WAHRIG Textkorpusdigital, der rund 1,4 Milliarden Wortbelege umfassenden Datenbank des Verlages. Von dem orthografischen Wegweiser profitieren Pressehäuser, Verlage, Redaktionsbüros, Korrektorate, Werbeagenturen und private Nutzer gleichermaßen. Sie können nun über 50.000 Stichwörter digital nachschlagen.

via Biggi / Pressemeldung

Gefühl ist im Mailing ein hoher Erfolgsfaktor!

Der clevere Texter wird Sympathien einwerben, wenn er seine Argumente um einen emotionalen Mehrwert ergänzt.

Gut möglich, dass der Mensch die Welt mit nüchternen Augen sehen will. Aber sieht er sie tatsächlich so? Denkbar auch, dass ständig neue Angebote an Produkten und Dienstleistungen ihn überfordern.

Von allem kennt er ein bisschen, nichts kennt er richtig. Solides Wissen hat er meist nur in ganz wenigen Bereichen, meistens im beruflichen Bereich. Alle anderen Wissensgebiete tanzen vor seinen Augen, lassen sich nicht einfangen, ordnen und bewerten.

Descartes „Ich denke, also bin ich“ könnte man heute ergänzen und sagen: „Ich fühle, also bin ich“. Wenn die Welt unübersichtlich wird, sucht der Mensch Trost bei sich selbst.

Der Mensch will sich und seine Welt im Fernsehen, aber auch im Verkaufsbrief wieder erkennen, will sich darin gespiegelt sehen, sich über das Medium vergewissern, dass er existiert.

Der clevere Mailingtexter weckt die emotionalen Ressourcen, macht sich die Macht der Gefühle zunutze und findet mit ihnen den unmittelbaren Weg zum Herz des Lesers.

Der Leser erkennt sich wieder, er hat das Gefühl, verstanden zu werden, und das verstärkt natürlich wiederum seine emotionale Bereitschaft, das angebotene Nutzenversprechen in Anspruch zu nehmen.

Allerdings gilt, dass Gefühle, die Freude des Lesers, sich und seine Welt im Mailing gespiegelt zu sehen, nicht auf Kosten der Information geht.

Dank der Ergänzung der Argumente um einen emotionalen Mehrwert, kehrt sie zurück, die vertraute, übersichtliche Alltagswelt.

Autor: Edwin E. Braatz

Finden Sie einen Anfang, der Ihren Text aus der Masse des Geschriebenen heraushebt. Er sollen Ihre Leser in den Text hineinziehen, in die Seiten dahinter und ihn fesseln bis zum Schluss. Setzen Sie sich aber nicht unter Druck, weil Sie unbedingt mit dem druckreifen ersten Satz beginnen wollen. Oft wird Ihnen beim Schreiben selbst erst klar, wie er lauten muss.

Enden Sie so, dass der Leser neugierig auf Ihren nächsten Text ist.

Ein Autor schreibt nicht einfach das, was er denkt; sondern wählt sorgfältig jedes Wort – er benebelt seinen Leser nicht durch eine hochgestochene, schwülstige Wortwahl – und überlegt sich jeden Satz: Er gestaltet seinen Text.

Für ein DirectMailing geht es immer darum, die Aufmerksamkeit der Leser zu erregen! Doch in Zeiten sinnendeckender Reizüberflutung erweist sich das als echte Kunst. Für mich als DirectMail Texter Grund genug, die bestmögliche Antwort auf die Frage zu finden: „Wie kann ich die Aufmerksamkeit der Leser erhöhen?“

Nutzt man Adwords, muss man sich bewusst sein: Eine gewisse Anzahl Klicks wird nicht zum Ziel führen (Neugierige, die nicht kaufen wollen, Zufalls-Surfer, Konkurrentenklicks). Es braucht also Risikokapital-Mentalität. Aber: PPC-Anzeigen sind zurzeit immer noch das zielgerichtetste und damit ökonomischste Werbemedium überhaupt. Realistisch betrachtet.

Meine sieben wirksamsten Tipps...

1. Selbstüberlistung: die Häppchen-Methode
2. Machen Sie Stimmung
3. Oft bringt’s nur die Ruhe
4. Musik, der Par-excellence-Entkalker
5. Der Rausch als Ja-Sager
6. Aussen bewegen sorgt für Bewegung innen
7. Tu Gutes und schreib drüber